Atmaksas noteikumi

  • Atteikuma tiesības

    Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtījuma 14 kalendāro dienu laikā pēc preču saņemšanas, saskaņā ar ES patērētāju aizsardzības likumiem. Atteikums jāpaziņo klientu atbalstam pa e-pastu vai zvanot uz tālruņa līniju +1 (406) 660-6866 PDT 9:00–18:00.

  • Atgriežamo preču prasības

    Prece jāatgriež neskartā stāvoklī, ar oriģinālajiem iepakojumiem, etiķetēm un visiem piederumiem. Ja prece ir bojāta pircēja vainas dēļ, atmaksa netiek piešķirta.

  • Atmaksas aprēķins

    Pēc atgriezto preču pārbaudes noliktavā mēs veiksim pilnu vai daļēju atmaksu atkarībā no preču stāvokļa. Atmaksas apstrāde aizņem līdz 14 darba dienām. Piegādes izmaksas par atgriešanu apmaksā pircējs, izņemot gadījumus, kad mēs nosūtījām nepareizu vai ražošanas defektu preci.

  • Piegādes termiņa ietekme uz atmaksu

    Standarta piegādes laiks ir 10–20 kalendārās dienas, tātad atteikuma 14 dienu termiņš sāk skaitīties tikai pēc sūtījuma faktiskās saņemšanas neatkarīgi no piegādes ilguma.

  • Kavētu atmaksu risinājumi

    Ja atmaksa nav saņemta 14 darba dienu robežās pēc preču pārbaudes, sazinieties ar klientu atbalstu, norādot atmaksas pieprasījuma numuru un pasūtījuma datus. Mēs pārbaudīsim maksājumu darījumu statusu un atrisināsim kavējumu.